Celkem
0 Kč

Jaké bylo léto ve škole?

Jaké bylo léto v kite škole?

Sice už máme na krku zimu, ale byla jsem Petrou oslovena, abych nějak shrnula letošní léto v naší kite škole. A jakožto ?ta za vše ve škole zodpovědná" samozřejmě nemohu říct ne...

Jak to vnímám já, co jsme pro vás měli a co fungovalo?

Letos jsme pro vás v létě měli připraveny 3 kite lokality: Rujánu v Německu,Lefkádu v Řecku a Sardinii v Itálii

září a vždy bylo možno vybírat z jedné teplejší a druhé chladnější, ale zároveň levnější destinace.

U všech 3 lokalit jste navíc měli možnost využít cenově dostupnější společné dopravy i ubytování.


Co jste si u nás nejvíce pochvalovali?
  • garance větru (není počasí = kurz nenahrazujeme jiným programem, ale dostanete nový termín)
  • individuální kite kurzy 1 instruktor / 1 žák
  • cenu vs. poskytované služby
  • přístup instruktorů
  • možnosti společné dopravy a ubytování
  • garance vrácení peněz a individuálního přístupu ke každému z vás

Všichni klienti naší školy byli úžasní. Mám za to, že každá firma si k sobě vždy přitahuje takový typ lidí, kteří sdílí jeho ideu a nadšení. Ta chemie prostě nějak funguje sama... A proto zápal, nadšení klientů, zábava a vše okolo kurzu mělo podle mě ty správné grády! Takže vzájemně si byli jak instruktoři, tak klienti skvělými společníky a věřím, že za celé léto vznikla spousta skvělých zážitků a hlavně nových přátelství.


Vždy jsem měla velkou radost, když po prvních 2 dnech klienti zjistili, že jejich obavy z toho s kým pojedou a jaká bude společnost rázem vyšuměly. A naopak byli ještě víc nadšení, když vše dopadlo nad jejich očekávání a říkali nám, že ani nečekali, že s námi bude taková sranda a že netušili, že budeme tak v pohodě... A to je přesně to, co nás s vámi baví!

Není vždy jen posvícení...

Kdybych ale řekla, že vše bylo na 100%, tak bych vám lhala a to rozhodně nemám v povaze. Vždy se najde něco, na čem se dá ještě pracovat nebo co člověk prostě neuhlídá. Ale pokud už k tomu naneštěstí došlo, okamžitě jsme řešili nápravu a hledali důvod proč tomu tak bylo. Reklamací jsme naštěstí sice mnoho neřešili, a pokud už nějaké byly, mohu s jistotou a klidným svědomím říct, že jsme se s klienty vždy dohodli na řešení/kompenzaci a to tak, aby opravdu došlo k jeho finální spokojenosti.

I peníze jsme v pár málo případech vraceli, takže opravdu můžete vidět, že držím slovo a vše s vámi řeším individuálně dle závažnosti a na základě případného pochybení. A doufám, že právě toto i náš přístup k vám je také ten důvod, proč se k nám s radostí vracíte a proč k nám posíláte své kamarády a nejlepší přátele. Ale není to jen o tom, určitě nemohu opomenout skvělé instruktory, bez kterých by nebylo nic.


Závěrem

Určitě mě zajímá, jak nás = respektive naši školu vnímáte vy -> naši klienti. Takže budu ráda za vaše podněty, které nás opět mohou posunout dál. Můžete je psát třeba do diskuze pod článkem nebo vkládat přímo do referencí.

Pár trumfů, co chystáme na další sezónu si s dovolením nechám ještě nějakou dobu pro sebe a nebudu předem odhalovat. Každopádně bude to mazec a máte se opravdu na co těšit !!! Zase budeme mít něco víc, ostatně jak už jste u nás zvyklí :) To vám můžu slíbit už dnes.

Moc se na vás všechny těšíme a věříme, že i nadále spolu budeme prožívat fajn chvíle s kitem v ruce u vody nebo na blížícím se sněhu!

A tím vás snad mohu i pozvat na blížící se zimu, kterou zahajujeme k 15.12.2014 v těchto lokalitách: Boží Dar - Krušné Hory, Vysoké n. Jizerou - Krkonoše, Vysoké Tatry - Slovensko, ale také Praha, Bratislava a Brno - Vysočina.

Se vším ohledně kite kurzů se bez problémů můžete jako obvykle obracet na Evičku 725 886 545, info@kite- skola.cz. Ta vám poví všechno co potřebujete vědět.

Mějte se krásně a všem vám tímto děkujeme za přízeň.

RIDE WITH BEST!

Eva (Eva KITES.CZ)

Související články

Všechny články